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第7話 ベテラン営業マンの「ひとりごと」
私は、48歳。住宅リフォーム業務に携わること17年目。今では、自称「東北1番のリフォーム・マン」と、ひとりで会社内と家族に言いふらしています。
それは、昨年のリフォーム工事完了件数488件、総売上金額172,000千円(新築物件2件含む)、月平均では工事物件40件、売上金額9,400千円を全て、自分ひとりで調査、見積、工事管理、アフターまで担当しているからです。(14年前から現在まで) お客様はリピートと紹介で65%をしめています。 ※いやいやそんなもんではないという方はご一報下さい。お互いの更なる発展に話合いをしようではありませんか。 そんなことで、少々余裕ができ、いろんな事を企画していますので一つ二つ紹介します。 4年前より「お楽しみ工房」と題してリフォームをしたお客様を対象に倉庫を開放し、手作り教室を延べ18回開催しております。17回目は2×4材でつくる木馬、18回目は針金とアイビーでつくるクリスマス・ツリーでした。この教室を楽しみにしている常連の方もでき、私もそれを楽しんでいます。 ※各教室の企画書があります。資料ご希望の方はご一報下さい、お送りいたします。 今年度より建替えやリフォームの方々より処分委託を受けた品物(お宝?がらくた?)を、当生協倉庫に集めて少々埃を払って生協の店内に展示し、皆様に差し上げる企画です。第1回目を8月に展示。提出品42点に対し希望者766人。一番人気の大瓶になんと215人の応募があり、スタッフ全員がビックリ!そんな話題が地元新聞に掲載されまた社内の話題になりました。 等々いろんな企画をしておりますと、営業時の話題にも事欠きませんし、施主様の好みや意向なども目に見えてきて、初めての訪問時の打合せなどもスムーズに行えるようになってきました。 そんなこんな東北は福島市の一営業マンのひとりごとでした。
生活協同組合コープふくしま
住宅事業部 古川 孝雄 〒960-8163 福島市方木田字水口5-14 TEL 024-545-6616 FAX 024-545-6621
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