相談できる第三者機関
イラスト12 住宅リフォーム工事で不具合が発生した、事業者とトラブルになったなどについての相談先としては、例えば次のような第三者機関、相談窓口があります。
●(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センター TEL03-3556-5147(相談専用電話)
●リフォネット相談センター TEL03-3556-5144
●都道府県、政令指定都市等の相談窓口
●各地域の「建築士会」、「建築士事務所協会」、「日本建築家協会」の相談窓口
●各地域の「すまいづくりまちづくりセンター」(都道府県の住宅センター等)
●各地域の「弁護士会」
●各地域の「消費生活センター」

これらの相談機関、窓口の詳細は(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センターのホームページで紹介していますのでご覧ください。

※(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センターは、住宅リフォームの円滑かつ的確な推進を図るとともに、住宅に関する紛争解決の支援を行うため、以下のような事業を行っています。
(1)人材育成、リフォーム情報サービス、住宅リフォームに関する調査・研究
(2)住宅に関する相談、助言、苦情処理
(3)品確法に基づく指定住宅紛争処理機関に対する支援等
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