リフォーム工事を請け負う事業者において、お客様に安心していただける事業体制やビジネスモデルを整える事は、極めて重要な社会的課題であると言っても過言ではありません。
この冊子は、リフォーム事業者のみなさんが事業体制やビジネスモデルを整える事を、総合的にガイドするリフォーム事業者必携としてまとめたものです。

水まわりリフォームの留意点（トイレ・洗面室・浴室編）
（A4・32ページ）

住宅リフォームに関しては、様々な問題が発生しています。その多くはお客様と事前の確認が十分でなかったり、リフォーム事業者が十分な知識・情報を持ち合わせていなかった等によるようです。特に「トイレ」「洗面室」「浴室」等の“水まわり”は設備との関連が高く、十分な注意が必要です。この冊子は住宅リフォーム事業者が“水まわり”をリフォームする際の留意点を分かりやすくまとめたものです。

住宅の価値は「建てたときの品質」が基準になり、その後は初期の品質がどのように維持され、またリフォーム等でどのように変化したかによって決まるはずです。すなわち住み手の管理意識の持ち方次第で、住宅の価値は高くも低くもなると言えます。本冊子では、住宅を入手後その住宅の状態をよく把握し適切に維持管理する方法や、関連知識等について紹介しています。

マンションを有効に100年以上使い続けることを目標としたストックマネジメントの手法、すなわちコミニティを含めた管理運営上のソフト面と、リフォームも含めた建物の維持保全としてのハード面のP(計画)→D(実施)→C(評価)→A(改善行動)サイクルを100年という期間でまわす手法の入門書として、関連知識等についても紹介した冊子です。

すごろくでチェック！　住まいの防犯リフォーム
（A5・41ページ）

住まいに対する侵入窃盗などの犯罪が増加しています。住まいの防犯対策はお住まいの方やその財産を守るための必須事項になってきました。<BR>
この冊子はリフォーム工事の際に、いかに住まいの防犯対策を行ったら良いかをまとめたものです。

近年、建築や住宅の内装材や家具などから発生する化学物質などによる健康への影響「シックハウス症候群」が問題となり、国では建築基準法による規制や建材の規格整備などの対策が進められ、着実に効果を上げています。リフォーム工事に携わる皆様が、シックハウス対策への意識を高め、より健康で快適な住まいづくりのために本書をお役立て下さい。

「リフォームよもやま話」が小冊子になりました。住宅リフォームの匠５０人が語ったリフォームに関するとっておきの秘話がまとめられた一冊です。実際に行われたリフォームを題材に設計や施工、近隣対策、お客様に喜ばれた事、など現場のナマの声がまとめられ、より良い住まいづくりのためにお役立ていただける記事が満載です。リフォームの現状を知るためにも是非ご一読下さい。

リフォーム工事、特に小規模なリフォーム工事においては、契約書を取り交わしていない、または曖昧な内容による契約や安易な変更等によるトラブルが多く発生しています。
したがって、住宅リフォーム工事用の標準的な契約関係書式を作成し利用していただくことにより、リフォーム工事内容、変更内容を明確化し、消費者、事業者とも安心してリフォーム工事が行える事を目指しています。

住宅リフォーム工事には家を長持ちさせる修理・修繕・メンテナンス、生活の変化などに対応するための増改築、設備や仕様のグレードアップなどが含まれますが、本冊子は、それらの中でも小規模なリフォーム工事で予想されるトラブルを防止することを目的として作成されています。

このガイダンスは、戸建て住宅の「居ながらリフォーム工事」において、顧客満足向上のために工事者として配慮すべきことは、どんなことかについて、顧客側及び工事者側両面からアンケートやヒアリング調査を基に、工事者のための「説明と対応のポイント」をまとめたものです。

このリフォームカルテは、わが家のリフォームを「メンテ期」「改修期」「増改築期」に分け、住まいの状態やリフォーム工事の進め方などを自分でチェックできる“住まいの診断書”です。このカルテでリフォームの希望をしっかり整理すれば、安心・満足のリフォームが実現します。

近年、地球環境の保全が叫ばれ、循環型社会の形成が強く求められています。しかし、産業廃棄物の不法投棄は跡をたたず、深刻な社会問題になっています。リフォーム工事に関わる皆様が「環境保全」への意識を高め、「廃棄物の正しい処理」のために本書をお役立て下さい。

リフォーム工事の廃棄物の正しい処理の仕方について責任者、マニフェスト、法律等をわかりやすく図解したものです。

どうするの？どうなるの？リフォーム工事の廃棄物！？
（A4・4ページ）

消費者向けに、リフォーム工事から発生する廃棄物処理に関する責任区分と処理費用について、分かりやすく解説したものです。

平成19年度　住宅リフォーム実態調査報告書
（A4・50ページ）

住宅リフォームにかかる実体把握のため、リフォーム工事に関連する団体の協力を得て実施。平成18年1月から12月までに施工された783件の物件について、施工した業者の回答から実態を分析しました。平成16，17，18，19年とリフォーム工事内容の変化も確認できます。
□概要はこちら（PDF形式）でご覧いただけます

住宅リフォーム統計調査　平成18年度調査報告書
（A4・30ページ）

全国規模で建築業者へ実施したアンケートを基に、統計的な処理による住宅リフォームの市場規模の把握を目的にした調査。他の調査と異なり、住宅リフォームの定義を明確にし、持ち家だけではなく共同住宅の共用部や借家までを含めた全ての住宅を対象に統計的に推計した独自の資料です。
□概要はこちら（PDF形式）でご覧いただけます

インターネットによる住宅リフォーム潜在需用者の意識と行動に関する第５回調査報告書
（A4・71ページ）

これから住宅リフォームを考えている需用者を対象に実施した第３回調査（平成１７年に実施）に続き、第５回調査（平成１８年７月１日から１２月２０日まで）を実施致しました。需要行動の地域的特性や需要の顕在化のプロセス、リフォームの動機や、情報の入手経路についての変化などについての調査報告です。実際住宅リフォーム工事を実施した消費者の「住宅リフォーム実態調査報告書」と比較して見ると価値が高いと存じます。
□概要はこちら（PDF形式）でご覧いただけます